Dado que ofrecemos un servicio de impresión personalizada, cada pedido requiere un tiempo de producción antes de su envío.
El tiempo de producción promedio es de 4 a 6 días hábiles, dependiendo de las características del pedido, como tipo de producto, cantidad y acabados.
El tiempo de producción inicia a partir de la aprobación de la muestra digital.
Para pedidos de hasta $10,000 MXN, ofrecemos la opción de producción urgente, la cual reduce el tiempo de producción en 1 a 2 días hábiles.
La producción urgente no está disponible para zonas extendidas o destinos como Baja California.
El tiempo de envío es independiente del tiempo de producción y depende del método de paquetería seleccionado por el cliente.
Durante el proceso de compra, podrá elegir su método de envío preferido.
Junto a cada opción de paquetería, se indicará entre paréntesis el tiempo estimado de entrega, que corresponde únicamente al envío y no incluye el tiempo de producción.
Durante el proceso de compra, con base en el código postal del destino, te mostraremos las opciones de paquetería disponibles y sus costos.
Trabajamos con diversas paqueterías, como FEDEX, Paquete Express, DHL y Estafeta.
Una vez que tu pedido esté listo para ser recolectado, te enviaremos un código de rastreo por WhatsApp y/o correo electrónico para que puedas monitorear el estado de tu paquete.
Ten en cuenta que la información de rastreo puede tardar algunos días en reflejarse en el sistema de la paquetería.
Ofrecemos envío estándar gratis en compras a partir de $1,500 MXN. Esta promoción aplica únicamente para zonas de cobertura estándar dentro de la República Mexicana. No aplica para zonas extendidas ni para ciertas regiones, como Baja California y otros códigos postales específicos.
Las zonas consideradas como extendidas pueden variar con el tiempo, por lo que te recomendamos verificar en el proceso de compra si tu dirección califica para envío gratuito.
Tenga en cuenta que estos son tiempos promedio de producción solamente (pueden variar según las caracteristicas del pedido) y se muestran en días laborables que no incluyen fines de semana o días festivos.
El corte del día de trabajo es a las 6:00 p.m. hora de la Ciudad de México.
Por ejemplo, si realiza su pedido el lunes a las 4:30 p.m. (antes de las 6:00 p.m.), el primer día laborable es el martes.
Si realiza su pedido el lunes a las 6:30 p.m. (después de las 6:00 p.m.) el primer día laborable es el miércoles.
Esto aplica de igual manera para el momento en que se autoriza la muestra digital.
Proporcionamos patrocinios en especie a un número limitado de organizaciones según sus antecedentes.
Antes de solicitar el patrocinio de Creatify, asegúrese de leer nuestras condiciones de elegibilidad.
Nota: Necesitamos al menos un plazo de 45 días para revisar y aprobar las solicitudes de patrocinio. Tenemos tiempos de respuesta muy rápidos, pero los pedidos pagados tienen prioridad.
